Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 сентября 2026

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом сайт espaniahoy.com (далее — «Сайт» или «España Hoy») осуществляет сбор, использование, хранение и защиту персональных данных пользователей.

España Hoy стремится обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и прозрачно в соответствии с Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) и иным применимым законодательством Испании и Европейского союза.

1. Ответственный за обработку персональных данных

Ответственным за обработку персональных данных является:

Дарья Тарасенко
Статус: Индивидуальный предприниматель (Profesional Autónomo)
NIE/NIF: Z2494502L
Domicilio: Plaza Doctor Maranon, 3, Castellón de la Plana, España
Email: [email protected]

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по адресу:

[email protected]

2. Какие данные мы обрабатываем

Объём обрабатываемых данных зависит от того, как пользователь взаимодействует с España Hoy.

2.1. Посетители сайта

При обычном посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, необходимые для работы сайта и обеспечения его безопасности, включая технические идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время обращения и технические журналы сервера.

Кроме того, при наличии соответствующего согласия могут обрабатываться данные, получаемые посредством аналитических инструментов, описанных в разделе «Аналитика и cookies».

2.2. Регистрация мастера

Для создания аккаунта мастера España Hoy запрашивает только следующие данные:

• отображаемое имя;
• адрес электронной почты;
• пароль.

Отображаемое имя не обязательно должно соответствовать полному имени пользователя. Пользователь самостоятельно выбирает строку, которая будет использоваться в качестве имени профиля.

Пароль не публикуется и не отображается другим пользователям.

2.3. Профиль мастера

После регистрации мастер может дополнительно заполнить профиль. Предоставление этих данных является добровольным.

Профиль может содержать:

• отображаемое имя;
• описание профиля;
• фотографию или аватар;
• номер телефона;
• WhatsApp;
• Telegram username;
• Instagram;
• иные ссылки на социальные сети;
• адрес электронной почты;
• технический идентификатор Telegram, если мастер самостоятельно связывает свой аккаунт с Telegram-ботом España Hoy.

После заполнения профиля соответствующие данные могут стать публично доступными на сайте.

Мастер самостоятельно определяет, какие необязательные данные предоставить.

2.4. Услуги мастера

Мастер может создавать объявления об оказываемых им услугах.

При создании услуги обрабатываются следующие данные и сведения:

• название услуги;
• категория;
• цена либо указание, что цена договорная;
• формат работы: онлайн, лично либо онлайн и лично;
• города, в которых оказывается услуга;
• возможность выезда к клиенту;
• радиус выезда;
• описание услуги;
• фотографии;
• связь услуги с профилем соответствующего мастера.

Некоторые технические поля услуги используются исключительно системой и администрацией España Hoy для модерации, публикации и управления контентом и не заполняются непосредственно мастером.

Контактные данные мастера, отображаемые на странице услуги, берутся из его публичного профиля.

3. Публичность данных мастера

Мастер понимает и соглашается с тем, что заполнение и публикация профиля предназначены для размещения информации о мастере и его услугах в открытом каталоге España Hoy.

После публикации профиля пользователям сайта могут быть доступны, в зависимости от заполненных мастером данных:

• имя;
• фотография;
• описание;
• телефон;
• WhatsApp;
• Telegram;
• Instagram;
• адрес электронной почты;
• ссылки на социальные сети;
• информация об услугах;
• цены;
• города и формат оказания услуг;
• фотографии услуг;
• иные сведения, добровольно предоставленные мастером для публикации.

Пароль аккаунта и внутренние технические данные аккаунта публично не отображаются.

Публикуя контактные данные, мастер осознаёт, что они могут быть просмотрены неограниченным кругом посетителей сайта и использованы ими для самостоятельной связи с мастером.

4. Цели обработки персональных данных

España Hoy обрабатывает персональные данные для следующих целей:

1. создания и обслуживания аккаунта мастера;
2. предоставления мастеру доступа к личному кабинету;
3. публикации профиля мастера и его услуг;
4. обработки и проведения модерации услуг;
5. связи с мастером по вопросам работы его аккаунта и публикации услуг;
6. отправки технических уведомлений, связанных с модерацией и функционированием аккаунта;
7. обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений;
8. удаления аккаунта и связанных с ним данных по запросу пользователя;
9. анализа использования сайта и улучшения его работы — при наличии необходимого согласия пользователя;
10. исполнения юридических обязанностей, применимых к владельцу сайта;
11. защиты законных интересов España Hoy и осуществления или защиты юридических требований.

5. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной цели обработки España Hoy может использовать следующие правовые основания, предусмотренные статьёй 6 GDPR:

Исполнение договора или принятие мер по запросу пользователя

Используется для создания и обслуживания аккаунта мастера, предоставления доступа к личному кабинету и функционирования связанных с аккаунтом возможностей.

Согласие

Используется в случаях, когда законодательство требует получения предварительного согласия пользователя, в частности для необязательных аналитических cookies и связанных с ними технологий отслеживания.

Согласие является добровольным и может быть отозвано в любой момент.

Законный интерес

Может применяться, например, для обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, ведения технических журналов, защиты прав España Hoy и поддержания работоспособности инфраструктуры.

При использовании этого основания España Hoy учитывает права и свободы соответствующего пользователя.

Юридическая обязанность

Обработка может осуществляться в случаях, когда она необходима для соблюдения обязанностей, установленных законодательством Испании или Европейского союза.

6. Модерация услуг

Каждая услуга, создаваемая мастером, может проходить модерацию до публикации.

В процессе модерации España Hoy может обрабатывать информацию, связанную с услугой и аккаунтом мастера, включая сведения о содержании объявления, его статусе, причине отклонения, внесённых изменениях и времени публикации.

Модерация осуществляется для обеспечения соблюдения законодательства и правил размещения услуг на España Hoy.

España Hoy вправе отказать в публикации или скрыть уже опубликованную услугу, если она нарушает законодательство, права третьих лиц или правила размещения услуг.

7. Telegram

Мастер может связать свой аккаунт с Telegram-ботом España Hoy для получения уведомлений, связанных с модерацией и статусом его услуг.

При такой привязке система может автоматически получить и хранить технический идентификатор Telegram (telegramChatId) и имя пользователя Telegram, необходимое для функционирования соответствующей функции.

Telegram используется исключительно в рамках предоставления соответствующих уведомлений и не является обязательным способом регистрации на España Hoy.

8. Аналитика и статистика

España Hoy использует сторонние инструменты веб-аналитики для анализа использования сайта и улучшения его работы.

Google Analytics 4

Используется Google Analytics 4 посредством прямого подключения gtag.js.

Идентификатор ресурса:

G-VC5JNF9FSE

Google Analytics может обрабатывать сведения о посещении сайта, используемом устройстве, браузере, действиях пользователя на сайте и другие аналитические данные в соответствии с настройками соответствующего сервиса и согласием пользователя, когда такое согласие требуется.

Яндекс Метрика

España Hoy также использует Яндекс Метрику.

Идентификатор счётчика:

109120224

Используемые функции могут включать:

• статистику посещаемости;
• отслеживание переходов по ссылкам;
• карту кликов;
• оценку активности пользователя;
• Вебвизор и запись пользовательских сессий.

Функции, позволяющие анализировать поведение пользователя, используются исключительно в соответствии с применимыми требованиями законодательства о защите персональных данных и cookies.

España Hoy не намеревается использовать аналитические инструменты для сбора паролей или иных специально защищённых данных.

9. Cookies и технологии отслеживания

España Hoy использует технические cookies и иные технологии, необходимые для функционирования сайта, а также может использовать аналитические cookies и аналогичные технологии.

Необязательные аналитические cookies используются только после получения необходимого согласия пользователя.

Пользователь может принять или отклонить необязательные cookies, а также изменить своё решение позднее посредством предусмотренных сайтом настроек.

Подробная информация о конкретных cookies, их назначении, сроках хранения и используемых третьих лицах содержится в отдельной Политике cookies.

10. Получатели персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться:

• непосредственно España Hoy;
• поставщиком серверной инфраструктуры и хостинга Hetzner, на инфраструктуре которого размещается база данных и серверная часть сайта;
• поставщиками аналитических сервисов, используемых España Hoy, включая Google и Яндекс, в случаях, когда соответствующее использование разрешено пользователем и применимым законодательством;
• иными поставщиками технических услуг, если их использование необходимо для работы сайта.

España Hoy не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

Данные мастера, которые он самостоятельно разместил в публичном профиле, могут быть доступны неопределённому кругу посетителей сайта в соответствии с назначением каталога.

11. Международная передача данных

Некоторые используемые España Hoy сторонние сервисы могут обрабатывать данные за пределами Испании и/или Европейской экономической зоны.

В случаях, когда такая обработка представляет собой передачу персональных данных в третью страну, España Hoy применяет предусмотренные GDPR механизмы обеспечения законности такой передачи, включая решения Европейской комиссии об адекватности либо соответствующие стандартные договорные положения и иные предусмотренные GDPR гарантии, когда они применимы.

Подробные сведения о международных передачах, осуществляемых конкретными поставщиками, могут содержаться в их собственных документах о конфиденциальности и защите данных.

12. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, либо в течение срока, установленного применимым законодательством.

Данные аккаунта мастера хранятся до удаления аккаунта либо до возникновения оснований для их удаления.

При удалении аккаунта мастера связанные с ним услуги, фотографии, аватар и соответствующие данные аккаунта удаляются из системы, за исключением данных, которые необходимо сохранить в силу закона либо которые могут потребоваться для защиты прав и законных интересов España Hoy.

Технические журналы и данные безопасности могут храниться в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности и стабильной работы инфраструктуры.

Аналитические данные хранятся в соответствии с настройками соответствующих аналитических сервисов и применимыми требованиями законодательства.

13. Удаление аккаунта

Мастер может запросить полное удаление своего аккаунта, направив запрос на:

[email protected]

После подтверждения запроса España Hoy удаляет аккаунт мастера и связанные с ним услуги и изображения в соответствии с технической процедурой удаления данных.

Удаление аккаунта не влияет на данные, которые España Hoy обязана сохранить в соответствии с законом либо которые необходимы для установления, осуществления или защиты юридических требований.

14. Права пользователей

В соответствии с GDPR пользователь имеет право:

• получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные;
• получить доступ к своим персональным данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• потребовать ограничения обработки;
• возражать против определённых видов обработки;
• получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате в случаях, предусмотренных правом на переносимость данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие в любое время, если обработка основана на согласии.

Для реализации прав необходимо направить запрос на:

[email protected]

В зависимости от характера запроса España Hoy может попросить предоставить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

15. Право на подачу жалобы

Если пользователь считает, что обработка его персональных данных нарушает GDPR или применимое законодательство Испании, он вправе обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

В Испании таким органом является:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Пользователь также вправе предварительно обратиться в España Hoy по адресу [email protected].

16. Данные несовершеннолетних

España Hoy не ориентирует каталог мастеров и профессиональных услуг на детей.

В соответствии со статьёй 7 LOPDGDD обработка персональных данных несовершеннолетнего на основании его собственного согласия допускается в Испании с 14 лет. Для лиц младше 14 лет такое основание требует согласия лица, осуществляющего родительские права или опеку, если применимое законодательство не предусматривает иное.

Если España Hoy станет известно, что персональные данные лица младше 14 лет были предоставлены на основании только его собственного согласия, España Hoy вправе принять меры для удаления таких данных.

17. Безопасность данных

España Hoy применяет разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия или доступа.

Доступ к административным функциям и персональным данным ограничивается в соответствии с необходимостью выполнения соответствующих задач.

Пароли пользователей не публикуются и не должны быть доступны другим пользователям сайта.

При этом ни один способ хранения или передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

18. Данные, предоставленные самим пользователем для публичного размещения

Мастер самостоятельно принимает решение о том, какие дополнительные сведения разместить в своём публичном профиле.

Перед публикацией телефонных номеров, адресов электронной почты, ссылок на социальные сети и других контактных данных мастер должен убедиться, что имеет право предоставить эти данные для публичного размещения.

España Hoy не рекомендует размещать в публичном профиле сведения, которые не нужны для связи с потенциальными клиентами или оказания заявленных услуг.

19. Изменения Политики конфиденциальности

España Hoy может периодически изменять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменением законодательства, функциональности сайта, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики конфиденциальности постоянно доступна на сайте.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

20. Контакт

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных:

[email protected]

España Hoy
https://espaniahoy.com